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零售新物种,迪信通布局智慧零售求更大发展
互联网与科技的快速发展,使实体零售行业呈现出日新月异的变化。为了更好的感知消费者习惯,预测消费趋势,实体零售必须运用更多互联网技术,才能为消费者提供更加多样化、个性化的产品和服务。在未来零售的演化过程中,发展更高的将不再是实体零售,也不是电子商务,而是智慧零售。
      所谓智慧零售,不仅包括了智慧的采购、销售、服务,还包括了智慧的渠道和业态。归根结底,智慧零售的本质还是要超前把握消费需求,快速匹配产品资源,持续提供价值服务,将零售各环节全面的数据进行量化。在这种新的零售环境下,迪信通全新门店D.Phone up+选择全渠道发展,打通线上线下,实现门店与线上商城从订单、配货、商品、会员到库存五大系统的统一管理,大幅度提升消费者的购物体验。
      首先,关于超前把握消费需求,就必须要求企业能够做到心中有数的进行采购。D.Phone up+通过日常采集消费者数据,配合已有的商品数据进行大数据分析,更加有理有据的了解消费者需求,而不仅仅是依据以往的个人经验和智慧。总之,迪信通能超前把握消费需求的最终秘诀即是提前把握产品分析和消费者偏好,在数字驱动的基础上辅以时间、地区、数量等维度,最终形成智慧的采购。
      其次,为消费者快速匹配产品资源。以往的零售经验告诉我们,只要将产品供应到货架,从后台的仓库里面不断地进行补货,就是大多数零售企业做匹配消费需求的一种方式。但D.Phone up+不按套路出牌,在智慧零售时代,作为以手机零售为基础的D.Phone up+,其店内手机产品仅占全店产品的30%,陈列更多的是受到消费者大力追捧的手机配件及智能家居,各种家庭机器人、智能家具、智能穿戴才是店内最大的主题,同时减少店内导购人员,充分地自主让消费者进行产品的选购与体验。D.Phone up+之所以敢这么“玩”,最大的底气来源于迪信通流畅的后台系统的运作以及强大的仓储管理和商品供应系统,能确保为消费者进行精准的匹配,效率更高。
     第三,为消费者提供持续的更高的价值服务。在D.Phone up+,迪信通有着一系列强大的系统,这个系统能够针对消费者进行个性化的推荐,帮助消费者在购物、选择产品、交付过程中,智能地响应消费者的需求,例如,对消费者的精准预约服务、准确无确的对消费者所购产品进行智能配送,不仅仅是跟着消费者的送货地址配送,而是实现像智能导航一样跟着人把产品送到消费者手中。同时,D.Phone up+体验店内众多好玩有趣的智能体验以及迪信通一直推崇的“心服务”都是区别于其他手机零售门店的优势之所在,要知道,在产品不再稀缺的时代,个性化的消费体验显得尤为重要,能够用智慧的技术手段满足消费者所有精确需求的平台,才是最有价值的平台。
      众所周知,零售业是一个古老而又年轻的行业,它传统但又非常现代,始终围绕消费者的需求而生存,如今受到互联网、大数据、人工智能等因素的影响而变得越来越“智慧”。迪信通创始人刘东海表示,未来的零售必定会是智慧的零售,谁先抢占先机,谁就能走得更远。时代在进步,创新和应用也一定是在不断地积淀、积累基础上提升起来的,技术并非是完全建立全新事物的空想,就像迪信通的发展,一直都是在业务、组织结构积累的基础上,在前进中获取动力。
       与此同时,迪信通始终走在零售变革的前沿,在技术、营销和渠道等各个领域不断加大创新,成效卓越。发展智慧零售,迪信通不断创新零售业态,变革流通渠道、实现个性服务和精准营销、创新服务体验和产品。未来,迪信通将时刻关注变化,始终坚持在行业发展的趋势中,不断适应人们消费场景的变革,加速推动迪信通智慧零售迎来更大的发展。