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小米布局线下的一大步:深度合作线下手机连锁巨头迪信
3月24日上午,小米通讯技术有限公司联合创始人、总裁林斌一行冒雨来到迪信通总部,与迪信通创始人、董事长刘东海就双方线下零售发展前景展开探讨。双方本着合作共赢的原则,签订了一系列关于产品销售、门店加盟、售后服务等方面的战略合作方案。
会议当天,迪信通发布了2017年小米直供产品提货量突破百万级目标,同时启动全品类采购方案,协议总金额预计达到20亿元。另外,迪信通董事长刘东海也宣布在迪信通全面启动全国门店的小米手机专区、全品类专区、专卖店建设。
消息指出,双方合作将着力于三个方面。产品方面,小米提出,小米一直在做消费者用的起的好手机,中国目前还有很大一部分2G、3G用户甚至功能机用户,这些用户面临着手机的迭代更换,让这些用户用得起性价比高的智能手机,是双方共同打造良心品牌与良心企业的核心点。对此,小米总裁林斌谈到:“小米产品的畅销的可持续性离不开传统销售,迪信通无疑是最值得合作的伙伴。小米负责把产品做好做精,迪信通扮演一个传递者,把小米的好的产品、好的服务传递给广大消费者。”
门店建设方面,小米专卖店是未来与迪信通线下3000家门店的合作关键点,双方对小米专卖店、小米之家、全品类店建设等方面达成共识,要加快合作进度,全面的推进小米现在合作门店的开设,进而共同服务线下消费者。16年小米联合迪信通开设专卖店及专区数量为80多家,今年的目标是突破300家甚至更高。
产品售后服务方面,双方进步一达成深度合作。迪信通将利用其健全的门店数量覆盖,进而推行小米售前售后的产品咨询服务,更加完善小米售后服务体系及迪信通客户服务体系。双方就产品及手机附带配件的打假方面展开探讨,并提出将共同抵制打压市场上的假冒伪劣的小米手机以及小米配件等破坏小米品牌形象的行为,共同维护消费者的权益。
据相关人士分析,两个巨头的合作最大的受益者无疑是消费者。未来,消费者除了通过小米的官网和品牌专卖店两种渠道,迪信通也将成为米粉们新的体验场所。米粉们在购机时能够亲身体验到小米全系列最新潮的产品的同时,也能够享受到更优质的服务和用户体验,产品售后也将得到更好的保障。
对于此次的合作,小米总裁林斌表示,迪信通作为专注手机零售24年的全国最大手机连锁,在产品销售能力、服务意识、顾客满意度等都达到了行业领先地位,在小米日益重视线下渠道的今天,与迪信通的深度合作是首当其冲的,小米愿意在未来新品首发、产品定制、门店建设、联合营销、政策共享等方面给予迪信通更多支持,期待历史性的新阶段。
会议当天,迪信通发布了2017年小米直供产品提货量突破百万级目标,同时启动全品类采购方案,协议总金额预计达到20亿元。另外,迪信通董事长刘东海也宣布在迪信通全面启动全国门店的小米手机专区、全品类专区、专卖店建设。
消息指出,双方合作将着力于三个方面。产品方面,小米提出,小米一直在做消费者用的起的好手机,中国目前还有很大一部分2G、3G用户甚至功能机用户,这些用户面临着手机的迭代更换,让这些用户用得起性价比高的智能手机,是双方共同打造良心品牌与良心企业的核心点。对此,小米总裁林斌谈到:“小米产品的畅销的可持续性离不开传统销售,迪信通无疑是最值得合作的伙伴。小米负责把产品做好做精,迪信通扮演一个传递者,把小米的好的产品、好的服务传递给广大消费者。”
门店建设方面,小米专卖店是未来与迪信通线下3000家门店的合作关键点,双方对小米专卖店、小米之家、全品类店建设等方面达成共识,要加快合作进度,全面的推进小米现在合作门店的开设,进而共同服务线下消费者。16年小米联合迪信通开设专卖店及专区数量为80多家,今年的目标是突破300家甚至更高。
产品售后服务方面,双方进步一达成深度合作。迪信通将利用其健全的门店数量覆盖,进而推行小米售前售后的产品咨询服务,更加完善小米售后服务体系及迪信通客户服务体系。双方就产品及手机附带配件的打假方面展开探讨,并提出将共同抵制打压市场上的假冒伪劣的小米手机以及小米配件等破坏小米品牌形象的行为,共同维护消费者的权益。
据相关人士分析,两个巨头的合作最大的受益者无疑是消费者。未来,消费者除了通过小米的官网和品牌专卖店两种渠道,迪信通也将成为米粉们新的体验场所。米粉们在购机时能够亲身体验到小米全系列最新潮的产品的同时,也能够享受到更优质的服务和用户体验,产品售后也将得到更好的保障。
对于此次的合作,小米总裁林斌表示,迪信通作为专注手机零售24年的全国最大手机连锁,在产品销售能力、服务意识、顾客满意度等都达到了行业领先地位,在小米日益重视线下渠道的今天,与迪信通的深度合作是首当其冲的,小米愿意在未来新品首发、产品定制、门店建设、联合营销、政策共享等方面给予迪信通更多支持,期待历史性的新阶段。